北京时间3月5日消息,《商业周刊》今天发表分析文章称,随着苹果股票下跌了35%,乔布斯现在想的将是消费者与企业市场并重,预计美国当地时间6日举行的苹果股东大会,会宣布一项新战略,将iPhone推向企业市场
史蒂夫-乔布斯从不过多关注穿着,他的时尚品味一直是牛仔裤和套领毛衣,自从10年前回到苹果后,他推出的所有产品几乎都是瞄准消费者。但现在他想走向企业市场。3月6日在加州Cupertino的总部,苹果预计将宣布一项新战略,利用可上网的iPhone手机进军企业市场。为了加强产品安全性及实现与微软Outlook等电邮系统的兼容,苹果很可能会同时宣布新的手机软件开发计划。这些措施将促使很多企业给职员购买这种手机
苹果现在需要一个新的增长点武汉黑莓手机,向企业市场进军正当其时。由于iPod销售增长减速及消费者支出疲软,今年以来苹果股票已经下跌了35%。iPhone手机可能成为苹果多年试图敲开企业市场的最佳产品。不仅是企业职员们在他们公司的资助下更愿意使用这种高价产品黑莓手机官方,而且那些一直追求时尚的消费者也是如此。通讯咨询公司Management Network Group的董事长和CEO里奇-内斯博拉(Rich Nespola)认为,企业无线市场将成为下一个大战场。
面临的挑战
不过乔布斯将面临一个新的挑战。由于多年忽略企业市场成都 黑莓手机,苹果需要在企业购买者中建立起信任。或许苹果还应改变业务模式投他们的所好,这需要对合作伙伴更为开放,以便独立软件开发商能为iPhone手机开发企业想要的应用软件。甚至iPhone手机的键盘也要重新设计。黑莓手机的触控屏可用2根手指轻易操作黑莓手机功能介绍,而iPhone手机通常只能用1根手指,这使很多用户觉得笨拙速度慢。
通讯咨询公司RelevantC的总裁威廉-马基(William Markey)对苹果的前景持怀疑态度,他表示,iPhone手机在企业市场有何用途?难道用工作手机听音乐?乔布斯瞄准的将是决定企业技术产品采购的首席信息官(CIO)们
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截然不同的两个市场
要与RIM竞争,专家们建议苹果开发更为复杂的服务器技术。当苹果利用iPhone手机开发企业市场时黑莓手机最新报价,需要确保软件是最新、最安全的并与其他移动技术兼容。苹果必须制定复杂的政策,包括避免出现任何故障的技术。与朝9晚5的呼叫中心不同,大企业客户要求一天24小时、一周7天的支持。
乔布斯自己也承认,同时在企业和消费者市场上获得成功几乎不可能,因为两个市场的利润率和成本结构差异很大,这种差异将在财政业绩上反映出来。当企业供应商的CEO们忙于在路上与客户谈判时,消费者产品公司的CEO们却在自己的办公室里设计着更好的产品。乔布斯就是后者,他一直在总部督促开发团队设计下一个完美产品。
协作共赢
接下来就是合作伙伴的问题。过去苹果一直是个不好对付的合作伙伴。就拿iPhone手机来说,不是任何人都可为该产品设计软件,苹果只是让网络程序员设计浏览器使用的通用软件,这些软件都是预装在产品上,不允许其他公司如谷歌的Google Maps(地图)软件使用在上面。
例如Visto的董事长和总裁布赖恩-伯格先(Brian Bogosian)就发现,乔布斯非常不喜欢其他人“破坏”苹果的产品。去年夏天,在Visto推出可使iPhone与Outlook等电邮系统兼容的产品后数小时,乔布斯就非常生气地打电话给他。他回忆到,乔布斯非常有攻击性。在设法让乔布斯相信Visto不是非法破解iPhone后,伯格先希望让苹果支持他的软件,但乔布斯没理他。
毫无疑问,苹果现在准备改变态度。3月6日活动的主要关注点之一是将推出一个软件开发者工具包,允许所有程序员为iPhone开发兼容软件。不过有传闻称,苹果可能会在软件销售和发行上严格控制。苹果不会允许任何人销售自己的iPhone软件,可能只会通过自己运行的 iTunes类服务销售。这肯定会让很多开发商失望,但会让企业用户放心,因为这可阻止漏洞百出的软件。
事实上,iPhone对企业用户的主要吸引力在于,该产品将成为一种微型的MAC电脑,可允许大量的不同软件。有了触控屏界面和简约的菜单,公司用户运行任何软件都很方便。其中苹果的iChat视频会议软件将安装到iPhone上,另外,还将开发简易方便的软件,使销售人员能获得客户的最新信息。软件的设计主管雅克布-尼尔森(Jakob Nielsen)表示,iPhone将成为移动的MAC电脑。
企业用户的心声
乔布斯遇到过很多困难,但没有一个难倒过他。通用电气、德仪和纽约人寿保险的发言人都表示,虽然他们现在没使用iPhone,但都在密切关注该产品的发展。如果企业主们都显示出兴趣,很多商业软件开发商将会很乐意提供服务。BMC软件公司的开源战略首席架构师威廉-赫利(William Hurley)称,如果苹果使iPhone更为企业友好,我能保证第一个支持该产品。
这是一条苹果花了10年时间才走上的道路。上世纪80-90年代与苹果合作过的科技营销先驱里吉斯-麦肯纳(Regis McKenna)回忆到,他曾建议苹果2位前任CEO约翰-斯库里(John Sculley)和米切尔-斯宾德勒(Michael Spindler),苹果必须决定是跟随索尼还是IBM,他的观点是,最好跟随索尼进军消费者市场,当时苹果没有足够的资源、信任度和产品。但现在他认为,情况不同了,我想苹果能成功。(




